7 особенностей ночных дежурств: как справится с «ночным дозором»?

shutterstock_1297952470

Ничего страшного

Не стоит особо бояться ночных дежурств, если предусмотрено, что отпуск товара после полуночи и до утра осуществляется через небольшое окошко и к тому же есть «тревожная кнопка» вызова охраны или полиции на случай чрезвычайного происшествия. Практика показывает, что в это время среди покупателей преобладают вовсе не асоциальные личности, а вполне нормальные люди: родители внезапно заболевших детей, которым нужно жаропонижающее; родственники тех, кто был срочно госпитализирован вечером; занятые на работе допоздна; любители обстоятельно поговорить о болезнях и лекарствах, которым не спится; нуждающиеся в средствах контрацепции и т.д. 

Днем больше времени 

В зависимости от политики компании графикработыночью может быть или 10 смен в месяц по 12 часов(с 20.00 до 08.00), илисутки – работа, двое – выходные, либо чередование – двое суток через двое. Во многих аптеках ночных дежурных набирают специально, а не назначают из числа уже работающего персонала, и платят за отработанные часы или по договоренности. Для мам и бабушек школьников работа ночью дает возможность больше внимания уделять детям и внукам, а молодым фармацевтам – заниматься спортом, изучением английского и т.д. 

Перспектива карьерного роста

Ночная работа во многом устраивает студентов последних курсов фармацевтических факультетов, которые имеют диплом бакалавра, но продолжают заочное образование в вузах.Есть шанс заработать денег, чтобы частично компенсировать расходы на образование, а также приобрести бесценный опыт. Кроме того, в аптеке молодым специалистам могут предложить место дляпрохождение интернатуры по окончании учебы. В будущем это увеличит шансы для карьерного и профессионального роста. 

В спокойном режиме

Работа по ночам проходит в более спокойном режиме. После восьми вечера и до полуночи поток посетителей постепенно уменьшается, а когда дверь аптеки изнутри уже заперта на ключ, звонок покупателя может раздаваться раз в полчаса и реже (зависит от того, в людном ли месте расположена аптека).Однако это не означает, что удастся лечь и подремать, как опрометчиво можно понадеяться. Работа ночью – такая же, как и днем. Надо обслуживать посетителей, комплектовать заказы клиентов, которые звонят в аптеку, наводить порядок и обновлять выкладку на витринах и в местах хранения препаратов, вести документацию. 

Полезно для фигуры

Если аптека расположена в таком районе, где жизнь кипит в любое время суток, то работа ночью бывает не менее напряженной, чем днем. Ведь приходится не просто стоять у кассы на расстоянии вытянутой руки от полок с лекарствами, а каждый раз бегать к ним от входной двери и назад.Такая повышенная физическая активность будет полезна тем, кто хочет сбросить лишний вес.  

Помощь без комментариев

Среди ночных посетителей аптек встречаются люди, страдающие наркотической зависимостью. Однако, как правило, их не намного больше, чем днем. Задача первостольника – отпустить шприцы и безрецептурные средства в необходимом количестве без каких-либо комментариев.  

Проблемный покупатель

Одни покупатели уверены в том, что провизору ночью легко смошенничать – продать лекарство дешевле, не выдавая чека. Другие просят отпустить, например, кодеинсодержащие препараты, полагая, что ночью это никто не контролирует. В таких случаях надо спокойно объяснять, что правила действуют в любое время суток. Если клиент не согласен с вашим обоснованным отказом, продолжает звонить и стучать в дверь, то сразу вызывайте подмогу – жмите на сигнальную кнопку или звоните в полицию. Увидев, что вы обращаетесь за помощью к силовикам, многие буяны тут же теряют интерес к аптеке и идут своей дорогой. 

Прокрутить вверх