Насилие и жестокое обращение: алгоритм взаимодействия врача и пациента, помощь и чего нельзя делать никогда

shutterstock_252469630

Насилие и жестокое обращение – это серьезный психосоциальный стрессовый фактор, который может оказать значительное влияние на психическое здоровье не только тех, над кем было совершено насилие, но и наблюдавших.

По данным НСЗУ, в мире каждая третья женщина (35%) сталкивается с физическим или сексуальным насилием. Врачу важно понимать, что есть разные типы насилия:

  • насилие между мужчинами,
  • насилие над женщинами,
  • насилие между женщинами,
  • жестокое обращение с детьми,
  • насилие над мужчинами, совершенное женщиной.

К чему приводит насилие?

Насилие может приводить к развитию депрессии, посттравматического стрессового расстройства, проблем со сном, попыток самоповреждения или суицида, тревожных расстройств. Многие люди, пережившие насилие и жестокое обращение, будут иметь выраженные негативные эмоциональные реакции, такие как страх, стыд, печаль и вина.

У некоторых людей эти переживания останутся надолго и им потребуется квалифицированная помощь.

Важно оценивать у людей признаки депрессии, употребление психоактивных веществ, риск самоповреждений, суицидов и других тревожных состояний.

Распространенными симптомами насилия являются:

  • стресс,
  • тревога,
  • признаки депрессии,
  • расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ,
  • мысли о самоповреждении или суициде,
  • повторяющиеся травмы, которые трудно объяснить,
  • повторяющиеся случаи инфекций, передающихся половым путем,
  • нежелательные беременности,
  • хроническая боль или трудно объяснимые состояния (тазовая боль, гастроинтестинальные проблемы,
  • инфекции мочевыводящих путей).

Что должен сделать врач?

Если у врача подозрение насилия и жестокого обращения, он должен:

  • Пытаться проявлять эмпатию и не осуждать.
  • Пытаться слушать и понять человека. Оценить его потребности и опасения и по возможности отреагировать на них.
  • Продемонстрировать, что понимает и верит ему, заверить, что человек не виноват.
  • Обсудить план действий защиты человека от дальнейшего вреда, если насилие будет совершаться снова.
  • Поддержка человека, помогая получить информацию и установить связь с другими услугами и службами социальной поддержки.

Что врачу не следует делать?

Врачу не стоит во время коммуникации с людьми, пережившими насилие или жестокое обращение:

  • НЕ поднимать тему вероятного насилия со стороны партнера, пока не останется с человеком наедине.
  • НЕ заставлять разговаривать с вами;
  • НЕ задавать вопросы для уточнения деталей;
  • НЕ просить проанализировать болезненную ситуацию;
  • НЕ пытаться решить проблемы пациента;
  • НЕ убеждать или заставлять обратиться в полицию;
  • НЕ убеждать или заставить покинуть партнера или семью.

Человек будет разговаривать, когда сам решит и будет к этому готов. Заставляя ее говорить можно еще больше травмировать. Задавая вопрос на уточнение деталей, вы можете привести к повторному переживанию этой ситуации и еще большей травматизации человека.

Так же не нужно просить человека проанализировать, что с ним произошло и почему это произошло. У нее может возникнуть ощущение, что именно она что-то не так совершила, что насилия можно было избежать. А это в свою очередь приведет к ощущению стыда и вины, в результате чего человек несвоевременно обращается за медицинской помощью и помощью в сфере психического здоровья.
Обратите внимание, когда насилие совершается в отношении ребенка, медицинский работник должен обязательно сообщать полицию или службу защиты детей.

По материалам курса Академии НСЗУ

Как Стамбульская конвенция защитит фармацевтов от надоедливых или опасных покупателей?

Прокрутить вверх