7 особливостей нічних чергувань: як подолати «нічний дозор»?

Нічого страшного

Не варто особливо боятися нічних чергувань, якщо передбачено, що відпустка товару після опівночі і до ранку здійснюється через невелике віконце і є «тривожна кнопка» виклику охорони чи поліції на випадок надзвичайної події. Практика показує, що в цей час серед покупців переважають зовсім не асоціальні особистості, а цілком нормальні люди: батьки дітей, які раптово захворіли, яким потрібно жарознижувальне; родичі тих, хто був терміново госпіталізований увечері; зайняті на роботі допізна; любителі докладно поговорити про хвороби та ліки, яким не спиться; потребують засобів контрацепції і т.д.

Вдень більше часу

Залежно від політики компанії графік роботи вночі може бути або 10 змін на місяць по 12 годин (з 20.00 до 08.00), або добу – робота, дві – вихідні, або чергування – дві доби через дві. У багатьох аптеках нічних чергових набирають спеціально, а не призначають із числа вже працюючого персоналу, і платять за відпрацьований годинник або за домовленістю. Для мам та бабусь школярів робота вночі дає можливість більше уваги приділяти дітям та онукам, а молодим фармацевтам – займатися спортом, вивченням англійської та ін.

Перспектива кар’єрного зростання

Нічна робота багато в чому влаштовує студентів останніх курсів фармацевтичних факультетів, які мають диплом бакалавра, але продовжують заочну освіту у вишах. Крім того, в аптеці молодим фахівцям можуть запропонувати місце для проходження інтернатури після закінчення навчання. У майбутньому це збільшить шанси для кар’єрного та професійного зростання.

У спокійному режимі

Робота ночами проходить у більш спокійному режимі. Після восьмої вечора і до півночі потік відвідувачів поступово зменшується, а коли двері аптеки зсередини вже замкнені на ключ, дзвінок покупця може лунати раз на півгодини і рідше (залежить від того, чи в людному місці розташована аптека). Однак це не означає, що вдасться лягти і подрімати, як необачно можна надіятися. Робота вночі – така сама, як і вдень. Треба обслуговувати відвідувачів, комплектувати замовлення клієнтів, які дзвонять до аптеки, наводити порядок та оновлювати викладку на вітринах та у місцях зберігання препаратів, вести документацію.

Корисно для фігури

Якщо аптека розташована в такому районі, де життя вирує у будь-який час доби, то робота вночі буває не менш напруженою, ніж удень. Адже доводиться не просто стояти біля каси на відстані витягнутої руки від полиць з ліками, а щоразу бігати до них від вхідних дверей і назад. Така підвищена фізична активність буде корисною тим, хто хоче скинути зайву вагу.

Допомога без коментарів

Серед нічних відвідувачів аптек зустрічаються люди, які страждають на наркотичну залежність. Однак, як правило, їх не набагато більше ніж вдень. Завдання першостольника – відпустити шприци та безрецептурні засоби у необхідній кількості без будь-яких коментарів.

Проблемний покупець

Одні покупці впевнені в тому, що провізору вночі легко шахрайство – продати ліки дешевше, не видаючи чека. Інші просять відпустити, наприклад, кодеїновмісні препарати, вважаючи, що вночі це ніхто не контролює. У разі треба спокійно пояснювати, що правила діють у час доби. Якщо клієнт не згоден з вашою обґрунтованою відмовою, продовжує дзвонити та стукати у двері, то відразу викликайте допомогу – тисніть на сигнальну кнопку або дзвоніть у поліцію. Побачивши, що ви звертаєтеся за допомогою до силовиків, багато буян відразу втрачають інтерес до аптеки і йдуть своєю дорогою.

 

Прокрутити вгору