Покрокова інструкція для роботи із невдоволеними клієнтами аптеки
Навіть найкращі спроби заспокоїти розгніваного клієнта не завжди спрацьовують. У таких випадках краще за все запропонувати йому звернутися до завідувача аптеки. Часто буває досить просто передати проблему вищому керівництву, щоб вдовольнити людину
Покрокова інструкція для роботи із невдоволеними клієнтами аптеки Читати далі »