Аптека во власти цвета

цвет

Белый – и радость, и беда

Цветное зрение – сложнейший процесс, механизмы которого до сих пор изучены не до конца. И дело тут не только в физиологии. Восприятие цвета очень субъективно. Если несколько художников при одинаковых условиях будут рисовать один и тот же натюрморт, цвет изображаемых ими предметов будет различен.

Цветовые предпочтения людей могут различаться в зависимости от устоявшихся стереотипов и культурных традиций. Так, в разных странах тот или иной цвет может символизировать совершенно разные, а порой даже противоположные понятия. Красный цвет в США означает любовь, в Индии – жизнь, в Китае – доброту, а во Вьетнаме – гнев. Желтый цвет у американцев говорит о процветании, тогда как у жителей Сирии – о смерти и трауре. В странах с засушливым климатом зеленый цвет считают сильным, тогда как у других народов он может ассоциироваться с незрелостью и даже с несовершенством. Во многих культурах белый цвет – традиционно свадебный, а, к примеру, в Китае или во Вьетнаме – траурный, символизирующий гибель, опасность, подлость и предательство.

Обман зрения

И все-таки психологическое восприятие цвета имеет больше общих черт, нежели различий. Так, красный, желтый, зеленый и синий – «базовые» цвета для всего человечества. Независимо от своей национальности маленькие дети всегда предпочитают игрушки именно этих цветов. Кроме того, их названия первыми появляются в детской речи.

Доказано, что цвет влияет на настроение. Серый, желтый и белый, как правило, считают слабыми цветами, а красный – сильным и активным. Синий цвет почти повсюду расценивают как «хороший». Психологи установили, что в «красных» помещениях (например, выкрашенных красной краской или подсвеченных цветной лампой) люди инстинктивно стараются проводить меньше времени, чем в «синих». Что касается цветовых сочетаний, то нас, как правило, привлекают резко контрастные пары (например, желтый и синий, оранжевый и черный), а еще больше – цвета, отличающиеся по насыщенности и яркости (зеленый и светло-зеленый, красный и розовый, синий и голубой).

В большинстве своем люди одинаково воспринимают и условный вес цветов (есть у них и такая характеристика). При этом красный называют самым тяжелым, за ним идут равные по весу оранжевый, синий и зеленый, затем – желтый и последним – белый. «Взвесить» цвета очень просто – пары цветных фигур одинаковой формы кажутся нам неустойчивыми, если сверху расположен более «тяжелый» цвет.

Цвет также способен изменять наше представление о действительных размерах предметов, причем «тяжелые» цвета увеличивают их. Из абсолютно одинаковых фигур красная будет казаться самой большой, а белая – самой маленькой. Это свойство замечено уже давно. Недаром на французских флагах (синяя, белая и красная одинаковые вертикальные полосы), которые используются на кораблях, соотношение ширины полос меняют, чтобы на расстоянии они казались одинаковыми.

Раскрасить согласно содержанию

Зная особенности воздействия на человека отдельных цветов и их сочетаний, можно с определенной долей уверенности прогнозировать, какое впечатление на него произведет то или иное цветовое решение. Этот подход сегодня широко используется в сфере моды, средствах массовой информации, но, прежде всего, в бизнесе и рекламе. Цветовое оформление подчеркивает достоинства товаров и услуг, облегчает узнавание торговых марок, влияет на эмоции и подсознание.

Чтобы достичь желаемого эффекта, раскраска должна полностью отвечать сути товаров и услуг. При выборе корпоративных или рекламных цветов нужно учитывать сферу деятельности компании, назначение товара, создаваемый образ, психологические характеристики аудитории и т.д. Занимаясь этим, большинство отечественных маркетологов действуют эмпирически, а вот их западным коллегам помогают ученые. Так, в 1994 году была разработана цветовая товарная матрица. Ее авторы разбили товары на группы в зависимости от сфер их применения и финансовых затрат, связанных с их покупкой. А затем для каждой группы предложили определенный цвет.

Финансовые затраты Товары функционального назначения Товары эмоционального назначения
Большие и средние Белый Красный
Незначительные Голубой Желтый
Цветовая товарная матрица

Если верить этой матрице, то оформление обычной аптеки, в которой продаются очень полезные (функциональные) и относительно недорогие (незначительные затраты) товары, лучше выдержать в голубом цвете. Для аптечного супермаркета, где помимо этого клиенты совершают много спонтанных покупок «для души», также подойдет желтый, а для элитной аптеки, специализирующейся, скажем, на дорогой лечебной косметике, – белый и красный.

Пишите цветные письма

Цвет может способствовать бизнесу не только в оформлении товаров и торговых точек. Недавно компания OKI, занимающаяся выпуском оргтехники, совместно с психологом провела исследования о применении цвета в деловых бумагах.

Традиционно для дизайна документов используются черный и белый цвета, которые считаются выигрышными в силу лаконичности. Однако исследование OKI утверждает, что цветные документы в среднем получают на 60—70% больше откликов, чем черно-белые. Цвет является первым, на что реагируют получатели печатного или электронного сообщения. Если его исключить, то все остальные факторы дизайна – шрифт, графические элементы, размещение и т.п. – должны быть в два раза выразительнее.

Исследование OKI дает и практические советы по применению цвета в документах. Так, счета, напечатанные на красной бумаге или красным шрифтом, оплачиваются на 80% быстрее других. Зеленый цвет в дизайне документа, напротив, успокаивает получателя. Его целесообразно использовать, к примеру, на бланках рецептов. Ну, а наличие на документах цветного логотипа компании служит укреплению корпоративного духа.

Физика цвета

В физическом смысле в природе вообще не существует цветов. Есть только световые волны разной длины и способность предметов в той или иной мере отражать их. В сетчатке человеческого глаза имеются специальные клетки — палочки и колбочки, которые поглощают эти волны и преобразуют их в электрические сигналы. Зрение человека при тусклом освещении зависит от палочек, а при обычном дневном – от колбочек. У каждого из нас насчитывается более 6 млн. таких клеток, и все они принадлежат к одному из трех типов: «красные», «зеленые» или «голубые». Впрочем, эти названия довольно условны: колбочки каждого вида в определенной мере поглощают все лучи спектра, просто пик восприятия одних приходится на красные лучи, других – на зеленые, третьих – на синие. Сочетанием этих трех основных цветов можно получить любой, мыслимый и немыслимый колер или оттенок, а их одинаковая интенсивность дает белый (при 100%-ной интенсивности) или серый цвет. Отсутствие излучения воспринимается как черный. Таким образом, одновременная реакция колбочек трех видов позволяет нам судить о цвете светового потока и различать его оттенки. 

Вместе с тем последние исследования ученых, в частности лауреатов Нобелевской премии 1981 года американцев Давида Хьюбла и Торстена Вайзела, доказали, что глаз передает вовсе не информацию о красном, зеленом и синем цвете. Вместо этого мозг получает данные о разнице между светлым и темным, зеленым и красным, а также синим и желтым (где желтый – сумма красного и зеленого). Практически это выражается в том, что мы можем воспринимать цвет предметов одинаково при разных источниках освещения.

Использованы фото Shutterstock/FOTODOM UKRAINE

Прокрутить вверх