Конкурентна перевага
Стандарт GDP – належної дистриб’юторської практики – має на увазі єдиний підхід до організаційного процесу реалізації лікарських засобів, прийнятий в ЄС і рекомендований ВООЗ. Сертифікат відповідності вимогам належної дистриб’юторської практики – це, по суті, гарантія того, що забезпечення якості препаратів на всьому шляху від виробника до роздрібної мережі та медичних установ відповідає міжнародним вимогам. Підтвердити це, до слова, в Україні змогли далеко не всі: з 629 ліцензіатів з опту та імпорту сертифікати GDP мають лише 17. Серед них – і Delta Medical. І тепер це – безсумнівна конкурентна перевага компанії. – До отримання сертифіката належної дистриб’юторської практики ми ретельно готувалися з 2013 року, – розповідає Лариса Данилова, директор департаменту складу компанії Delta Medical. – Це при тому, що наша компанія однією з перших на фармацевтичному ринку України почала працювати з дотриманням європейських стандартів. Ми постійно аудіюємо та вдосконалюємо процеси закупівлі, зберігання, продажу та транспортування продукції, якість якої для нас понад усе. Наприклад, контроль умов транспортування, впроваджений у Delta Medical, визнаний аудиторами Держлікслужби України одним із найкращих у країні.
Сучасні технології складської логістики
У компанії ретельно проаналізували всі робочі процеси і внесли деякі зміни. Здебільшого вони пов’язані з оптимізацією товарних запасів і збільшенням пропускної здатності складу. Уже встановлено дві конвеєрні лінії складання з використанням гравітаційних стелажів і пасивних рольгангів. У найближчі півроку лінії будуть автоматизовані. Також планується використання нової системи управління складом WMS та програмного забезпечення з транспортної логістики. Такі нововведення дадуть змогу зменшити витрати ресурсів на управління та підвищити прозорість складських операцій, що позитивно вплине на сервісну складову роботи Delta Medical з нашими стратегічними партнерами – аптечними закладами.
Зростають репутація і рейтинг довіри
Наявність сертифіката GDP позитивно вплинула на відповідальність співробітників незалежно від їхніх функціональних обов’язків. Усі натхнені, адже просувати європейські стандарти в нашій країні – це ознака того, що компанія в тренді, йде в ногу з часом і навіть у чомусь випереджає його. Крім того, покращується репутація Delta Medical на ринку – компанію розглядатимуть як гідного і надійного партнера і виробники інноваційних препаратів, і аптеки. – На сьогоднішній день кількість наших покупців збільшилася втричі порівняно з початком 2019 року, при цьому частота їхнього обслуговування зросла вдвічі, – каже Лариса Данилова. – Ми гранично уважні до кожного клієнта: Delta Medical співпрацює з усіма, хто знає і цінує продукцію компанії.
У 2016 році Delta Medical отримала сертифікат відповідності вимогам стандарту ISO 9001:2015 (підтверджений у 2018 році) і сертифікат відповідності системі менеджменту якості ДСТУ EN ISO 13485:2015.
