Конкурентное преимущество
Стандарт GDP – надлежащей дистрибьюторской практики – подразумевает единый подход к организационному процессу реализации лекарственных средств, принятый в ЕС и рекомендованный ВОЗ. Сертификат соответствия требованиям надлежащей дистрибьюторской практики – это по сути гарантия того, что обеспечение качества препаратов на всем пути от производителя до розничной сети и медицинских учреждений соответствует международным требованиям. Подтвердить это, к слову, в Украине смогли немногие: из 629 лицензиатов по опту и импорту сертификаты GDP имеют только 17. Среди них – и Delta Medical. И теперь это – несомненное конкурентное преимущество компании.
– К получению сертификата надлежащей дистрибьюторской практики мы тщательно готовились с 2013 года, – рассказывает Лариса Данилова, директор департамента склада компании Delta Medical.
– Это при том, что наша компания одной из первых на фармацевтическом рынке Украины начала работать с соблюдением европейских стандартов. Мы постоянно аудируем и совершенствуем процессы закупки, хранения, продаж и транспортировки продукции, качество которой для нас превыше всего. Например, контроль условий транспортировки, внедренный в Delta Medical, признан аудиторами Гослекслужбы Украины одним из лучших в стране.
Современные технологии складской логистики
В компании тщательно проанализировали все рабочие процессы и внесли некоторые изменения. В большей части они связаны с оптимизацией товарных запасов и увеличением пропускной способности склада. Уже установлены две конвейерные линии сборки с использованием гравитационных стеллажей и пассивных рольгангов. В ближайшие полгода линии будут автоматизированы. Также планируется использование новой системы управления складом WMS и программного обеспечения по транспортной логистике. Такие нововведения позволят уменьшить затраты ресурсов на управление и повысить прозрачность складских операций, что положительно повлияет на сервисную составляющую работы Delta Medical с нашими стратегическими партнерами – аптечными учреждениями.
Растут репутация и рейтинг доверия
Наличие сертификата GDP положительно повлияло на ответственность сотрудников независимо от их функциональных обязанностей. Все воодушевлены, ведь продвигать европейские стандарты в нашей стране – это признак того, что компания в тренде, идет в ногу со временем и даже в чем-то опережает его. Кроме того, улучшается репутация Delta Medical на рынке – компанию будут рассматривать как достойного и надежного партнера и производители инновационных препаратов, и аптеки.
– На сегодняшний день количество наших покупателей увеличилось втрое по сравнению с началом 2019 года, при этом частота их обслуживания выросла в два раза, – говорит Лариса Данилова.
– Мы предельно внимательны к каждому клиенту: Delta Medical сотрудничает со всеми, кто знает и ценит продукцию компании.
В 2016 году Delta Medical получила сертификат соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2015 (подтвержден в 2018 году) и сертификат соответствия системе менеджмента качества ДСТУ EN ISO 13485:2015.
