Ці данні надав голова профільного Комітету Верховної Ради Михайло Радуцький.
«З МОЗ, НСЗУ, Світового банку, міжнародної компанії Deloitte, руху «Чесно», благодійних фондів «Пацієнти України», «Здорові рішення», керівниками медичних закладів та обласних департаментів охорони здоров’я заслухали звіти та дослідження, які стосуються звернень пацієнтів. Та розпочали дискусію на тему створення ефективної системи моніторингу якості медичних послуг», – повідомив Михайло Радуцький.
За підсумками обговорень було напрацьовано текст резолюції. До неї увійшли зокрема наступні пункти:
- вдосконалення роботи зі зверненнями громадян,
- роз’яснення прав пацієнтів,
- комунікаційна кампанія щодо запуску моніторингу,
- розробка «дорожньої мапи»,
- затвердження пілотних показників.
Окремий пункт – створення робочої групи при МОЗ для розбудови системи забезпечення якості медичної допомоги.
«На мою думку, питання моніторингу якості медичних послуг потрібно вирішувати в більш широкому експертному колі. Тому на робочу нараду запросили, окрім учасників попереднього заходу, також представників Національної поліції, СБУ, команду юристів», – розповів народний депутат.
Представники Національної поліції повідомили, що на даний час у сфері охорони здоров’я відкрито 136 кримінальних проваджень. Серед найчастіших схем, які використовують зловмисники: завищення статистичних даних в електронній системі, введення інформації про «мертві душі», оплата через термінали послуг, які мають бути безоплатними за ПМГ.
Юристи пояснили, що лише десята частина справ, де порушені права пацієнтів, закінчуються вироками суду. І на це, як показує юридична практика, потрібно від 3 до 5 років.
Перший заступник міністра охорони здоров’я повідомив, що наразі проходить затвердження в органах виконавчої влади постанови щодо порядку моніторингу дотримання умов договорів з НСЗУ.
«Відзначу, що Комітет і я особисто отримую звернення від пацієнтів щодо порушення їхніх прав. Найчастіше вони стосуються саме платних послуг за те, що вже профінансувала держава через ПМГ. У більшості випадків, на мою думку, це кримінальні справи, якими має займатися Національна поліція у співпраці з НСЗУ. Впевнений, що потрібно посилювати співпрацю між відомствами, адже ми говоримо про захист прав пацієнта», – розповів парламентарій.
Під час наради домовилися, що МОЗ розгляне можливість створення робочої групи щодо контролю за якістю медичних послуг.
