Виртуальный фармрынок: на грани закона

Где деньги лежат?

«Серые» рынки, строго говоря, не считаются нелегальными, но их участники действуют, не используя общепринятые каналы распространения товара. Например, неофициальные дилеры лекарственных средств продают в одной стране (или странах) препараты, закупленные в другой, по более низким ценам. Главный рынок для них – США. Дело в том, что там нет государственной системы регулирования цен на лекарства, поэтому их стоимость в среднем на 30–50% выше, чем в соседних Канаде и Мексике. Многие американцы прибегают к услугам «серого» рынка, чтобы дешевле приобрести нужные препараты. Их спрос удовлетворяют интернет-аптеки, которые вполне легально закупают препараты, скажем, в Канаде, но не имеют «физического представительства», а работают исключительно в виртуальном пространстве. Они создают веб-сайт, где вывешивают предложения о продаже и ценах. Зайдя туда, житель США может заказать лекарства, расплатиться кредитной карточкой, а затем получить заказ по почте. В результате даже с учетом интереса виртуальных торговцев, затрат на рекламу и транспортных расходов покупка обойдется ему на 20–30% дешевле, чем в аптеке, расположенной по соседству с домом. Такие же схемы работают и в других странах. В частности, онлайн фармацевтика очень популярна в Великобритании и Японии.

Ассортимент интернет-аптек

Виртуальные торговцы лекарствами не гонятся за широким ассортиментом. Как правило, они концентрируют свои усилия на нескольких «блокбастерах» – наиболее дорогих и популярных препаратах. Это дает им возможность сохранять стабильный спрос на свои услуги и подчеркивать их выгоду, ведь при высокой цене лекарства 30% экономии составляют весьма значительную сумму.

Бессменными лидерами продаж в Интернете остаются препараты для лечения эректильной дисфункции, прежде всего – Виагра, Сиалис и Левитра. Впрочем, это и не удивительно, только в США от импотенции страдает около 25 млн. человек, многие из которых не желают обсуждать свои интимные проблемы даже с врачом, предпочитая анонимно заказывать нужное лекарство в Интернете. Кроме того, средства для повышения потенции часто покупают и вполне здоровые мужчины, полагая, что с их помощью произведут впечатление на своих подруг.

Кроме «мужского» ассортимента в «серых» интернет-аптеках пользуются популярностью препараты для лечения дегенеративных заболеваний опорно-двигательного аппарата, снижения уровня холестерина в крови, уменьшения веса и пр. При желании в глобальной сети запросто можно отыскать и запрещенные к свободной продаже транквилизаторы, антидепрессанты и снотворные средства.

Партнерство во всемирной сети

Как и другие «серые» интернет-рынки, онлайн-фармацевтика во многом зависит от массовых рассылок по электронной почте рекламной корреспонденции с предложениями о продаже, более известной как спам. Его распространением занимаются, как правило, не сами интернет-аптеки, а их многочисленные партнеры. В этом онлайн-фармацевтика похожа на сетевой маркетинг: крупные продавцы лекарств привлекают отдельных специалистов к участию в партнерских программах. От них требуется организация дочерних веб-сайтов и продвижение фармацевтической продукции с помощью рассылок по максимально большому количеству электронных адресов. С каждой проданной таблетки такие партнеры имеют определенный процент. Сегодня эти программы в сфере фармацевтики считаются одними из самых выгодных в Интернете (доля посредников здесь порой достигает 30–40%), по прибыльности они могут сравниться только с виртуальной индустрией азартных игр и сексуальных развлечений.

Потенциальные угрозы

Впервые об опасности приобретения лекарств в Интернете заговорило американское Управление по контролю за пищевыми продуктами и лекарственными средствами (FDA). Свою позицию по этому вопросу оно выразило еще в 1999 году, выделив три главные угрозы, которые таит в себе интернет-фармацевтика:

• Реализация фальсифицированных или просроченных препаратов. Получая лекарство по почте, пациент не имеет никаких гарантий его качества. Так, согласно отчетам FDA, почти 90% препаратов, купленных через Интернет, поддельные или опасные для здоровья. Европейские эксперты также предупреждают об опасности, правда, цифры, которые они приводят, выглядят не столь устрашающе. Исследования в Великобритании показали, что 50% Виагры, продающейся в Интернете, не соответствует продукции известного фармацевтического гиганта «Пфайзер».
• Свободная продажа рецептурных препаратов. Выписывая рецепт, врач изучает состояние здоровья пациента, предупреждает его о правилах приема препарата, возможных аллергических реакциях и побочных эффектах. Интернет-аптеки не информируют об этом своих покупателей. Многие из них либо вовсе не требуют рецептов, либо сами «выписывают» их пациентам на основании заполненной на сайте анкеты.
  FDA опубликовала список медицинских препаратов, которые запрещено продавать в онлайн-аптеках. В него включены болеутоляющие и снотворные средства, которые могут быть использованы для получения наркотического эффекта. Пренебрежение рецептурными требованиями наводит многих экспертов на мысль, что интернет-аптеки специально ориентируют свой бизнес на людей, зависимых от определенных препаратов, но не имеющих возможности получить их официальным путем.
• Нелегальный импорт лекарств. В последние годы Конгресс США при поддержке FDA пытается создать в стране «закрытую систему» распространения лекарств, максимально ограничив, а то и вовсе запретив ввоз медикаментов из других стран. Такую идею лоббируют и представители фармацевтической индустрии США, для которых импорт – это существенный удар по прибыли. Однако подобные инициативы встречают сопротивление со стороны местных властей. Ведь импортные лекарства по карману малообеспеченным американцам. Некоторые штаты даже попытались разработать специальные программы, помогающие их жителям получать медицинские товары из Канады. В Северной Дакоте, Миннесоте и Род-Айленде, некоторых городах штатов Массачусетс и Иллинойс, а также в Бостоне местные власти создавали официальные веб-сайты со ссылками на канадские фармацевтические интернет-аптеки, проверенные государственными чиновниками и признанные надежными. Однако FDA объявило их действия противоречащими федеральным ограничениям, ссылаясь на невозможность гарантировать безопасность и эффективность лекарств, купленных за границей.

Безнаказанность спамеров

Если сами интернет-аптеки еще должны подчиняться строгим правилам фармбизнеса, законодательно регулировать деятельность их многочисленных партнеров, ответственных за рассылку спама, практически невозможно. Действия спамеров сводятся только к продвижению готовой продукции, а значит, не требуют лицензирования и попадают только под юрисдикцию законов о рекламе. В США все попытки урегулировать рекламу лекарств неизбежно наталкиваются на сопротивление защитников первой поправки к Конституции о свободе слова, поэтому призвать рекламистов к ответу можно, только если они вводят покупателей в заблуждение.

Правда, после многолетней работы Конгрессу все же удалось утвердить «Закон о контроле за порнографическими и маркетинговыми рассылками», который вступил в силу с 1 января 2004 года. Этот документ обязывает специалистов по маркетингу, рассылающих электронные послания, точно называть себя, указывать свой электронный и физический адрес, а также запрещает распространять ложную информацию, использовать неправдивые заголовки и темы сообщения. Впрочем, пока эти требования остаются номинальными – механизма по «отлову» и наказанию нарушителей нет.

Ответ фармацевтов

В борьбу с недобросовестными интернет-аптеками включились и фармацевты. Национальная Ассоциация советов фармацевтики (NABP), состоящая из советов США, Канады и Австралии, учредила в 1999 году добровольную программу лицензирования под названием «Сертифицированная интернет-аптека». Онлайн-продавцы лекарств в подтверждение наличия лицензии могут разместить на своем сайте логотип программы. Кроме того, под давлением NABP крупнейшие поисковые ресурсы (Google, Yahoo! и MSN) согласились ограничить рекламу нелицензированных интернет-аптек, которые продают лекарства без рецептов врачей. Представители поисковиков заявили, что будут нанимать сторонние компании для проверки и контроля интернет-аптек перед тем, как размещать их рекламу на своих сайтах.

Светлое, но нелегальное будущее

И все же, несмотря на все попытки урегулировать продажу лекарств в Интернете, специалисты прогнозируют, что этот сегмент виртуального бизнеса будет только расти. Интернет-аптеки с ограниченным ассортиментом остаются весьма прибыльными, о чем свидетельствует увеличивающийся поток спамерских сообщений. Для многих потребителей покупка лекарств в Интернете – простой и доступный способ сэкономить время и деньги. А если услуга пользуется популярностью, то всегда найдутся желающие удовлетворять этот спрос, несмотря на законы и опасность судебного преследования.

FDA остается только предупреждать покупателей онлайн-сайтов о необходимости проконсультироваться с врачом, проверять наличие лицензии у интернет-аптеки, удостоверяться в том, что имеется надежная контактная информация, а срок годности заказанного лекарства не истек.

Использованы фото Shutterstock/FOTODOM UKRAINE