Как можно избежать покупки фальсифицированных лекарственных средств?
- покупайте лекарства в аптечных заведениях. Не покупайте лекарства у частных лиц, по объявлениям, в интернете (где не указана контактная информация и адрес аптеки). У каждой аптеки должна быть лицензия на розничную торговлю лекарственными средствами. Информацию о наличии лицензии, как правило, можно найти в уголке потребителя. Если его нет – спросите у фармацевта. Адрес аптеки обязательно указан в лицензии и должен обязательно совпадать с фактическим;
- требуйте фискальный чек;
- избегайте незарегистрированных веб-сайтов, предлагающих лекарства, скрывающие физический адрес, номер телефона и т.п.
- в случае сомнения по поводу качества лекарственного средства требуйте сертификат качества, выдаваемого производителем (для импортируемых лекарственных средств – импортером);
- все лекарственные средства, ввозимые на территорию Украины, подлежат государственному контролю со стороны Госликслужбы. В случае сомнения относительно качества приобретенного лекарственного средства иностранного производства, проверяйте на сайте Госликслужбы в разделе «Информация о выданных выводах о качестве ввозимых лекарственных средств и выводах о соответствии медицинских иммунобиологических препаратов» информацию о прохождении государственного контроля качества лекарственных средств.
Как фармацевт может распознать фальсифицированные лекарственные средства?
Некоторые фальсифицированные лекарственные средства визуально идентичны подлинным, и их сложно обнаружить. Однако большинство из них можно обнаружить с помощью следующих шагов:
- тщательно проверьте упаковку на целостность, отсутствие орфографических или грамматических ошибок;
- проверьте срок изготовления, срок годности, номер серии и убедитесь, что все даты и данные на внешней упаковке (при наличии) соответствуют данным, указанным на внутренней упаковке и инструкциям по медицинскому применению, разрешенным к обращению на территории Украины;
- проверяйте наличие регистрационного номера в Украине, имеющего такой формат UA/00000/00/00, если на упаковке такого номера нет, перед вами не есть лекарственное средство;
- убедитесь, что лекарства выглядят правильно (в соответствии с инструкцией по медицинскому применению), не обесцвечены, не имеют необычного запаха, загрязнений и т.п.;
- если есть защитные пломбы, голограммы, они должны быть целыми и без признаков фальсификации;
- если возникли подозрения – обратитесь к руководителю аптеки.
Доступны ли фальсифицированные лекарственные средства в Интернете?
Незарегистрированные веб-сайты, предлагающие лекарства, скрывающие физический адрес, номер телефона и т.д., часто являются источником некачественных, ввезенных контрабандным путем и фальсифицированных лекарств.
Потребители должны знать следующее:
- не отвечайте на СПАМ с рекламой лекарства;
- не покупайте лекарства на нелегальных веб-сайтах;
- веб-сайт предприятия, имеющего право на осуществление электронной розничной торговли лекарственными средствами, должен содержать: информацию о контактных данных органа лицензирования, органов государственного контроля качества лекарственных средств; логотип с гиперссылкой, отображаемый на каждой странице веб-сайта и переводящий потребителя на страницу Перечня субъектов хозяйствования, имеющих право на осуществление электронной розничной торговли лекарственными средствами (такой логотип применяется исключительно аптечными заведениями, внесенными в Перечень субъектов хозяйствования, что имеют право на осуществление электронной розничной торговли лекарственными средствами);
- остерегайтесь товаров с подозрительно низкими ценами.
Что делать, кажутся, что приобретенные лекарственные средства являются фальсифицированными?
В случае, если сомнения в качестве приобретенного лекарственного средства есть у покупателя, то он имеет право:
- просить в аптеке сертификат качества на лекарственное средство, которое в соответствии с Порядком отпуска лекарственных средств и изделий медицинского назначения из аптек и их структурных подразделений, утвержденным приказом Минздрава Украины от 19.07.2005 № 360, должно быть предоставлено в срок не более одних суток;
- обратиться в территориальный орган Госликслужбы, контактные данные которого имеются в торговом зале каждого аптечного заведения и на официальном веб-сайте Госликслужбы, или позвонить по телефону горячей линии Госликслужбы (+38067-359-85-63);
- заполнить электронную форму сообщения о качестве/подозрении в фальсификации лекарственного средства, которая находится на главной странице официального вебсайта Госликслужбы (www.dls.gov.ua).
Использованы фото: facebook Екатерины Амосовой и Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
