Як можна уникнути придбання фальсифікованих лікарських засобів?
- купуйте ліки у аптечних закладах. Не купуйте ліки у приватних осіб за оголошеннями в інтернеті (де не вказано контактну інформацію та адресу аптеки). Кожна аптека повинна мати ліцензію на роздрібну торгівлю лікарськими засобами. Інформацію про наявність ліцензії, як правило, можна знайти у куточку споживача. Якщо його немає – запитайте у фармацевта. Адреса аптеки обов’язково вказана у ліцензії та має обов’язково збігатися з фактичною;
- вимагайте фіскальний чек;
- уникайте незареєстрованих веб-сайтів, що пропонують ліки, що приховують фізичну адресу, номер телефону тощо.
- у разі сумніву щодо якості лікарського засобу вимагайте сертифікат якості, що видається виробником (для імпортованих лікарських засобів – імпортером);
- усі лікарські засоби, що ввозяться на територію України, підлягають державному контролю з боку Держлікслужби. У разі сумніву щодо якості придбаного лікарського засобу іноземного виробництва, перевіряйте на сайті Держлікслужби у розділі «Інформація про видані висновки про якість ввезених лікарських засобів та висновки щодо відповідності медичних імунобіологічних препаратів» інформацію про проходження державного контролю якості лікарських засобів.
Як фармацевт може розпізнати сфальсифіковані лікарські засоби?
Деякі фальсифіковані лікарські засоби візуально ідентичні до справжніх, і їх складно виявити. Проте більшість із них можна виявити за допомогою наступних кроків:
- ретельно перевірте упаковку на цілісність, відсутність орфографічних чи граматичних помилок;
- перевірте термін виготовлення, термін придатності, номер серії та переконайтеся, що всі дати та дані на зовнішній упаковці (за наявності) відповідають даним, зазначеним на внутрішній упаковці та інструкціям з медичного застосування, дозволеним до обігу на території України;
- перевіряйте наявність реєстраційного номера в Україні, який має такий формат UA/00000/00/00, якщо на упаковці такого номера немає, перед вами не лікарський засіб;
- переконайтеся, що ліки виглядають правильно (відповідно до інструкції з медичного застосування), не знебарвлені, не мають незвичайного запаху, забруднень тощо;
- якщо є захисні пломби, голограми, вони мають бути цілими та без ознак фальсифікації;
- якщо виникли підозри, зверніться до керівника аптеки.
Чи є фальсифіковані лікарські засоби в Інтернеті?
Незареєстровані веб-сайти, що пропонують ліки, що приховують фізичну адресу, номер телефону тощо, часто є джерелом неякісних, ввезених контрабандним шляхом та фальсифікованих ліків.
Споживачі повинні знати наступне:
- не відповідайте на СПАМ із рекламою ліків;
- не купуйте ліки на нелегальних веб-сайтах;
- веб-сайт підприємства, що має право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами, має містити: інформацію щодо контактних даних органу ліцензування, органів державного контролю якості лікарських засобів; логотип з гіперпосиланням, що відображається на кожній сторінці веб-сайту та переводить споживача на сторінку Переліку суб’єктів господарювання, які мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами (такий логотип застосовується виключно аптечними закладами, внесеними до Переліку суб’єктів господарювання, що мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами);
- остерігайтеся товарів з підозріло низькими цінами.
Що робити, якщо здається, що куплені лікарські засоби є фальсифікованими?
У разі, якщо є сумніви як придбаний лікарський засіб у покупця, то він має право:
- просити в аптеці сертифікат якості на лікарський засіб, який відповідно до Порядку продажу лікарських засобів та виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженим наказом МОЗ України від 19.07.2005 № 360, має бути надано у строк не більше однієї доби;
- звернутися до територіального органу Держлікслужби, контактні дані якого є в торговому залі кожного аптечного закладу та на офіційному веб-сайті Держлікслужби, або зателефонувати за гарячою лінією Держлікслужби (+38067-359-85-63);
- заповнити електронну форму повідомлення про якість/підозру у фальсифікації лікарського засобу, що знаходиться на головній сторінці офіційного веб-сайту Держлікслужби (www.dls.gov.ua).
Використані фото: Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
