Mister-Blister
No Result
View All Result
  • Новости
  • Фармбизнес
  • Медицина
  • Спецпроекты
  • Премиум
  • Аптечная практика

    Аптечная практика

    Зарубежный опыт

    Как работают аптеки в разных странах мира?

    Управление аптекой

    Вопросы аптечного менеджмента и маркетинга, финансовые показатели работы аптеки, управление персоналом.

    Коллектив аптеки

    Как выжить в коллективе, наладить отношения с коллегами, решить конфликты?

    На прилавках аптек

    Обзоры препаратов, товаров медицинского назначения, медицинской техники, БАДов.

    Профессиональные секреты

    Маленькие хитрости, помогающие первостольнику.

    Консультация провизора

    Самолечение и фармопека: чем поможет фармацевт?

    Искусство продаж

    Правильно продаем лекарственные средства и другие товары аптеки

    Клиент аптеки

    Как работать с разными типами покупателей?

    все статьи

  • Русский
АРХИВ
  • Новости
  • Фармбизнес
  • Медицина
  • Спецпроекты
  • Премиум
  • Аптечная практика

    Аптечная практика

    Зарубежный опыт

    Как работают аптеки в разных странах мира?

    Управление аптекой

    Вопросы аптечного менеджмента и маркетинга, финансовые показатели работы аптеки, управление персоналом.

    Коллектив аптеки

    Как выжить в коллективе, наладить отношения с коллегами, решить конфликты?

    На прилавках аптек

    Обзоры препаратов, товаров медицинского назначения, медицинской техники, БАДов.

    Профессиональные секреты

    Маленькие хитрости, помогающие первостольнику.

    Консультация провизора

    Самолечение и фармопека: чем поможет фармацевт?

    Искусство продаж

    Правильно продаем лекарственные средства и другие товары аптеки

    Клиент аптеки

    Как работать с разными типами покупателей?

    все статьи

  • Русский
No Result
View All Result
Mister-Blister
No Result
View All Result

Доктор-бренд: имя работает на вас

Виктория КУРИЛЕНКО Виктория КУРИЛЕНКО
21 мая, 2020
in Фармбизнес
Время прочтения: 5 минут(ы)
1 0
A A
0
Главная Фармбизнес
поделиться

Рекомендуют даже незнакомцы

Зачем врачу или фармацевту брендировать свое имя? По разным причинам. Например, чтобы шагать в ногу со временем. А сегодня как раз то самое время – брендов, медийной раскрутки, персональных историй и личной миссии, реализуемой в социуме и соцсетях.

Высокая конкуренция и преимущества в оплате – тоже весомый повод развивать свой личный бренд: не секрет ведь, что очередь из пациентов под кабинетом известного врача длиннее, а сумма его гонорара в разы выше, чем у коллеги с нераскрученным именем. Личный бренд – это когда доктора рекомендуют даже незнакомые люди.

– Ну, и потом: если не врачи, кто еще будет излучать свет и, как прожекторы, освещать путь идущим? – считает Татьяна Святенко, профессор, доктор медицинских наук, эксперт Минздрава Украины по специальности «Дерматология». – Уверена, именно медики – интеллигентные, хорошо подготовленные, образованные люди – достойны быть в авангарде общества, генерировать и реализовывать стратегические и политические задачи в медицине, и не только в ней. Возможность влиять на важные решения в жизни страны – еще один повод развивать свой бренд, строить собственную стратегию успеха, узнаваемости, формировать в коллективном восприятии свой уникальный медийный образ.

Имя-бренд в медицине держится на многих китах: профессионализме, непрерывном развитии, общественно-полезной активности, доверии, безупречной репутации, моральных ориентирах. Врач, претендующий на собственный бренд, должен иметь принципиальную позицию и не сдавать ее, даже если она сегодня непопулярна и грозит потерей рейтингов. Пример: педиатр Евгений Комаровский. Одним из первых он начал говорить о лишних назначениях, гипердиагностике, поднимать актуальные вопросы доказательной медицины. Поначалу его мысли, идеи воспринимались в штыки, но Комаровский не изменял им, и теперь некоторые из его убеждений определяют взгляды в обществе.

Риски раскрутки и ценность доверия

Парадоксально, но доктором-брендом на какое-то время может стать каждый – маркетинговые технологии и стратегии, мелькание в массмедиа и соцсетях позволяют при желании даже студенту-интерну достигнуть уровня «бренд» в сжатые сроки. Но если плохой артист-бренд всего лишь засоряет эфир низкопробным материалом и коробит наш слух, то масштаб вреда, который может причинить некомпетентный доктор-бренд, глубже и драматичней. Когда молодой врач, закончивший интернатуру год назад, продвигает себя как опытный доктор, он рискует не только своим именем, но и подрывает доверие к врачебному сообществу в целом. Жаль, что не все начинающие эскулапы это понимают и зачастую после вуза вместо круглосуточной практики в клиниках идут на тренинги «Как стать успешным и заработать миллион».

В основе бренда врача лежит репутация, последовательность, принципиальность, экспертность его мнения. Именно на экспертность делает ставку пациент, а она – синоним профессионализма, который не выдают вместе с дипломом об участии в тренинге. К сожалению, некоторые путают бренд врача в социуме и в соцсетях – идет подмена понятий. Да, бренд врача-авторитета подразумевает активность в социальных сетях, но если кроме накрученного числа подписчиков и ярких картинок за доктором-брендом нет ни базы, ни знаний, ни опыта – это псевдобренд, который не стоит доверия.

Вообще доверие пациентов – то, что отличает настоящих врачей-брендов. Между прочим, если пациент доверяет доктору, то выздоравливает гораздо быстрее – такой вывод медицинских психологов, исследовавших эту тему, был опубликован в журнале «General Hospital». Врачу, ступившему на путь создания собственного бренда, стоит развивать в себе семь качеств, вызывающих доверие у пациентов. Вот они:

  • Уверенность. Убежденный врач делает уверенным пациента.
  • Сочувствие. Врач старается понять, что переживает и ощущает пациент физически и эмоционально.
  • Гуманность. Доктор – заботливый и добрый.
  • Персональность. Врач запоминает пациента как личность.
  • Прямота. Честно и понятным языком рассказывает все, что пациенту нужно знать.
  • Уважение. Всерьез воспринимает вклад пациента в лечение и сотрудничает с ним.
  • Скрупулезность. Доктор работает упорно и добросовестно.

– Ключевой подход, который я использую, – партисипативность, т.е. активное участие пациента в лечебном процессе, – объясняет Татьяна Святенко. – Это совещательная модель отношений – самая эффективная. Хотя часто замечаю, что по старинке многие ждут от врача опекунской роли, при которой не сам пациент, а доктор снимает любые возникающие вопросы, принимает решения и несет за них ответственность. На самом деле врач не должен заставлять, доминировать, миссия врача – помогать. И еще не-сколько простых, но действенных правил: отвечать на вопросы понятным языком, объяснять, если что-то неясно. Как показывает практика, очень важно элементарное внимание, когда врач называет пациента по имени, помнит о его проблемах со здоровьем, спрашивает: «Как вы себя чувствуете?»

Важная характеристика успешного врача – выход за рамки профиля, интеграция на междисциплинарном уровне, известность среди коллег других специализаций своими принципами, идеями и успехами в профессии.

Большого опыта недостаточно

Основное задание врача – хорошо и качественно лечить, а опыт нарабатывается с годами. Но это не значит, что молодой врач не может создавать свой бренд. Известный доктор может быть как умелым практиком, так и блестящим теоретиком. В отличие от врачей с большим стажем, многие вчерашние выпускники медвузов транслируют взгляды современной доказательной медицины, изучают разнообразные информационные базы, иностранные ресурсы, серьезные медицинские источники и ссылаются на них. Когда новичок в медицине пишет, что он овладел определенной методикой, стажировался в таких-то клиниках у известных преподавателей (список фамилий), изучал указанные источники, ресурсы (далее следует их перечень) – это выглядит корректнее и убедительней, чем просто ссылка на свой богатый опыт.

Правило следующее: меньше пафоса, больше уважения к учителям и собственного анализа информации. На самом деле дорасти до уровня доктор-бренд (настоящий, а не фейковый) способны не все. Но расти должен каждый врач, иначе он будет неконкуренто-способным. Маркеры профессионального роста – востребованность в кругах пациентов, признание среди медиков, поток клиентов, которых направляют другие врачи. В этом смысле медицинская среда достаточно честная. Если уж доктор сделал себя и свое имя брендом, это будет работать на него.

Медийная активность

Врач должен присутствовать в интернет-пространстве и соцсетях. Да, это непросто – тратить время на резонансные посты, отвечать на вопросы, дискутировать, но нужно себя к этому приучать, если хочется быть современным врачом-новатором. А доктор-бренд –однозначно новатор.

Публичная активность добавляет баллов в графу «популярность», «экспертность», «репутация». Вот почему создание собственного сайта, активность в соцсетях, написание статей для популярных журналов и онлайн-ресурсов для широкой аудитории, участие в профессиональных конференциях, круглых столах, обсуждениях горячих тем на форумах пациентов – обязательная часть жизни доктора-бренда.

– Блогерство не отнимает у меня много времени, – делится Татьяна Святенко, – и я вижу в этом одну из своих миссий – достучаться до людей, рассказать им о профилактике кожных болезней. Сегодня соцсети – действенный инструмент, я веду свою страничку около пяти лет и уже вижу результаты этой работы. Кроме того, мои мысли и заметки – попытка добавить позитива в восприятие личности украинского врача в обществе. Если бы мы все делали это, я и мои коллеги – предпринимали маленькие шаги каждый на своем рабочем месте, думаю, в конце концов произошли бы глобальные перемены.

Предыдущая новость

Препарат для лечения алкоголизма помог мышам сбросить вес

Следующая новость

Терапия заболеваний щитовидной железы – от морских водорослей до радиоизотопов

Виктория КУРИЛЕНКО

Виктория КУРИЛЕНКО

Связанные Статьи

Профильный Комитет рекомендовал ВР принять законопроект по запрету ввоза медпрепаратов, изготовленных в рф и беларуси
Здоровье

Парламент принял законопроект № 7313 о запрете ввоза лекарств, произведенных в россии и Беларуси

Вікторія МАКАРЕНКО
23 мая, 2022
обезьяна
Здоровье

В США и Европе выявлена оспа обезьян: фармкомпания Bavarian Nordic подписала контракт на поставку вакцины

Вікторія МАКАРЕНКО
20 мая, 2022
Многолетний партнер Delta Medical в Украине американский фармгигант Bristol-Myers Squibb уходит с рынка россии
Новости

Многолетний партнер Delta Medical в Украине американский фармгигант Bristol-Myers Squibb уходит с рынка россии

Вікторія МАКАРЕНКО
19 мая, 2022
shutterstock_1494236690
Фармбизнес

В Казахстане в новой редакции утверждены правила проведения инспекций по GхP

Мистер Блистер
16 мая, 2022
Правительство внесло изменения в Лицензионные условия ведения предпринимательской деятельности по производству, торговле и импорту лекарств
Новости

Правительство внесло изменения в Лицензионные условия ведения предпринимательской деятельности по производству, торговле и импорту лекарств

Вікторія МАКАРЕНКО
16 мая, 2022
Валерий Вареница, коммерческий директор группы 1+1 media: «Фарма, которая не оставляет рынок россии – остается без рекламы»
Фармбизнес

Валерий Вареница, коммерческий директор группы 1+1 media: «Фарма, которая не оставляет рынок россии – остается без рекламы»

Вікторія МАКАРЕНКО
9 мая, 2022

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

восемнадцать + один =

Свежие новости

  • Генерального директора Moderna Стефана Банселя посвятили в рыцари
  • Парламент принял законопроект № 7313 о запрете ввоза лекарств, произведенных в россии и Беларуси
  • Небезпека, що ховається в траві: поради лікаря, як не стати жертвою нападу іксодових кліщів
  • В США и Европе выявлена оспа обезьян: фармкомпания Bavarian Nordic подписала контракт на поставку вакцины
  • Архетипы клиентов, которые определят будущее аптек

Архивы

  • Май 2022
  • Апрель 2022
  • Март 2022
  • Февраль 2022
  • Январь 2022
  • Декабрь 2021
  • Ноябрь 2021
  • Октябрь 2021
  • Сентябрь 2021
  • Август 2021
  • Июль 2021
  • Июнь 2021
  • Май 2021
  • Апрель 2021
  • Март 2021
  • Февраль 2021
  • Январь 2021
  • Декабрь 2020
  • Ноябрь 2020
  • Октябрь 2020
  • Сентябрь 2020
  • Август 2020
  • Июль 2020
  • Июнь 2020
  • Май 2020
  • Апрель 2020
  • Март 2020
  • Февраль 2020
  • Январь 2020
  • Декабрь 2019
  • Ноябрь 2019
  • Октябрь 2019
  • Сентябрь 2019
  • Август 2019
  • Май 2019
  • Апрель 2019
  • Март 2019

Категории

  • Аптечная практика
  • Без категории
  • Досуг
  • Зарубежный опыт
  • Здоровье
  • Искусство продаж
  • Клиент аптеки
  • Коллектив аптеки
  • Консультация провизора
  • Медицина
  • На прилавках аптек
  • Новости
  • Премиум
  • Профессиональные секреты
  • Спецпроекты
  • Управление аптекой
  • Фармбизнес
  • Политика Конфиденциальности
  • Политика использования COOKIES
  • Правила обработки персональных данных

© 2021 Новости медицины и фармации - онлайн-журнал для специалистов

Поделится новостью с редакцией

No Result
View All Result
  • Медицина
  • Фармбизнес
  • Досуг
  • Премиум
  • Спецпроекты
  • Архив
  • Аптечная практика
    • Зарубежный опыт
    • Искусство продаж
    • Клиент аптеки
    • Коллектив аптеки
    • Консультация провизора
    • На прилавках аптек
    • Профессиональные секреты
    • Управление аптекой
  • Русский

© 2021 Новости медицины и фармации - онлайн-журнал для специалистов

Поделится новостью с редакцией

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

У Вас есть новость?
Отправьте её нам на публикацию

betcup kaç oldu
-

retrobet giriş

- ngsbahis giriş -

atlantisbahis güncel giriş adresi

- youwin giriş