Mister-Blister
Немає результату
Переглянути всі результати
  • Новини
  • Фармбізнес
  • Медицина
  • Спецпроекти
  • Преміум
  • Аптечна практика
  • Українська
    • Русский
АРХИВ
  • Новини
  • Фармбізнес
  • Медицина
  • Спецпроекти
  • Преміум
  • Аптечна практика
  • Українська
    • Русский
Немає результату
Переглянути всі результати
Mister-Blister
Немає результату
Переглянути всі результати

+1 клієнт вашої аптеки

З економічної точки зору один із найцінніших типів покупців для аптеки – клієнт «плюс один», який купує різні товари не тільки для себе, а й для іншої людини, про яку піклується: літнього батька, чоловіка, дитини. Із загального потоку відвідувачів таких клієнтів легко виділити – досвідченому першостольнику для цього достатньо поглянути на чек. Значно складніше утримати їх і змусити знову повернутися до аптеки

Мистер Блистер Мистер Блистер
9 Січня, 2023
у Клієнт аптеки
Час прочитання: 1 хвилина
A A
0
Головна Аптечна практика Клієнт аптеки
поділитись
клієнт аптеки

Батьки

Батьки, які купують ліки та інші товари для своїх дітей, – це, мабуть, найпоширеніший тип клієнта плюс один в аптеці. Щоб їх завоювати, підготуйте спеціальні пропозиції, наприклад знижки при одночасному придбанні дитячих та дорослих препаратів. Пам’ятайте, що найчастіше на інфекційні захворювання, наприклад на грип, ГРВІ або гельмінтози, хворіють усі члени сім’ї.

Щоб збільшити кількість імпульсних покупок, додайте в асортименти товари, які сподобаються дітям, скажімо, бактерицидні пластирі із забавними малюнками. Організуйте в торговому залі аптеки дитячий куточок. Коли діти зайняті грою, вони не відволікають батьків, і вони можуть зосередитися на рекомендаціях першості. Не шкодуйте часу та сил, щоб розповісти, як давати дитині ліки, приготувати суспензію з порошку та ін. Ви також можете порадити, чим мотивувати малюка до лікування. Наприклад, щоразу, коли він вип’є ліки, отримуватиме спеціальну наклейку.

Подружжя

Результати досліджень показують, що одружені люди частіше роблять незаплановані покупки в аптеці. Так, помітивши на полиці шампунь, зубну пасту, мило, вони можуть згадати, що вдома ці товари закінчуються або просто куплять їх на користь. Бажано надавати знижку за покупку двох та більше упаковок.

Хоча чоловіки хворіють не рідше за свої другі половини, саме жінки найчастіше роблять покупки в аптеках. Спілкування з ними фармацевтів може опосередковано вплинути на їх подружжя. Соціологи давно довели, що одружені чоловіки з більшою ймовірністю проходять повний курс лікування та приймають профілактичні препарати, ніж неодружені. Саме тому є сенс розповідати жінкам про чоловічі проблеми та препарати, які аптека пропонує для їх вирішення.

Розмови фармацевта про чоловіче здоров’я з жінками продуктивніші, ніж із самими чоловіками, адже більшість із них приходять в аптеку з підготовленим списком покупок і одразу прямують до каси. Щоб збільшити суму їх чека, розмістіть викладку чоловічих товарів або косметики на шляху до каси, а також пропонуйте товари, які стануть невеликим подарунком для їхніх дружин, наприклад, крем або бальзам для губ.

Опікуни

Необхідність доглядати літнього родича часто виникає несподівано. Так, ще вчора бабуся запрошувала онуків на вареники, а сьогодні виявилася прикута до ліжка. Не кожен швидко зорієнтується у такій ситуації, розбереться з медикаментами, які вона приймає, приписами лікаря, гігієнічними процедурами. Фармацевт може стати надійним союзником такого опікуна. Насамперед, варто надати йому інформацію про можливості економії. Наведіть довідки про соціальні програми, розкажіть про спеціальні знижки у вашій аптеці, перегляньте список ліків та по можливості запропонуйте клієнту їх недорогі аналоги. Розкажіть про побічні ефекти препаратів, ймовірні у його підопічного. Дайте відповідь на запитання клієнта і допоможіть йому сформувати список питань, які варто поставити лікарю.

Складіть для опікунів графік прийому ліків для тих, про кого вони дбають. Дайте пораду про те, як покращити прихильність таких пацієнтів до лікування, наприклад, встановити будильник з нагадуваннями про медикаменти. Запропонуйте придбати зручний органайзер для пігулок.

Введіть в асортимент аптеки товари для догляду за хворими: гігієнічні засоби, приладдя для ванни та туалету, тростини, милиці, ходунки або організуйте прокат деяких засобів реабілітації. Опікуни гідно оцінять таку допомогу і сприйматимуть вашу аптеку як універсальний магазин для всього, що їм необхідно для піклування про близьке.

Попередня новина

Що прийде на зміну антибіотикам?

Наступна новина

На варті здоров’я клітин. Лікар розповів навіщо, кому і коли потрібний цитологічний аналіз

Мистер Блистер

Мистер Блистер

Наймасовіше видання на фармринку, яке з 2002 року гарантовано читають фармацевти, медики і не тільки

Пов'язані Статті

Клієнт аптеки

Боротьба з помилками під час продажу ліків

Ольга ОНИСЬКО
20 Січня, 2023
Отримуємо вигоду з метушні перед Новим роком
Клієнт аптеки

Отримуємо вигоду з метушні перед Новим роком

Ольга ОНИСЬКО
28 Грудня, 2022
Аптечна практика

Ціль – підвищення обсягу продажу в аптеці на 20%. Як цього досягти?

Мистер Блистер
24 Серпня, 2022
Що важливо знати фармацевту про виписку рецептів на антибіотики?
Аптечна практика

В аптеку приходить осінь. Як до неї підготуватись фармацевту?

Ольга ОНИСЬКО
18 Серпня, 2022
недовольный клиент аптеки
Аптечна практика

Розсіяти недовіру та здолати роздратування клієнта аптеки

Ольга ОНИСЬКО
9 Серпня, 2022
фальсификат
Клієнт аптеки

Що робити у випадку придбання фальсифікованого чи незареєстрованого лікарського засобу?

Вікторія МАКАРЕНКО
20 Червня, 2022

Discussion about this post

Свіжі новини

  • Ліки для людей з розладами психіки, поведінки та епілепсією включені в “Доступні ліки”. Що треба знати фармацевту?
  • Нова редакція порядку ведення Реєстру осіб, відповідальних за введення медичних виробів вже затверджена
  • Как правильно хранить лекарства? 5 советов фармацевта
  • «Фармак» захищатиме право інтелектуальної власності на «Корвалол» у міжнародних судах
  • З квітня 2023 року за е-рецептом будуть відпускати всі рецептурні медпрепарати. Що потрібно знати?

Архіви

  • Січень 2023
  • Грудень 2022
  • Листопад 2022
  • Жовтень 2022
  • Вересень 2022
  • Серпень 2022
  • Липень 2022
  • Червень 2022
  • Травень 2022
  • Квітень 2022
  • Березень 2022
  • Лютий 2022
  • Січень 2022
  • Грудень 2021
  • Листопад 2021
  • Вересень 2021
  • Липень 2021
  • Листопад 2020
  • Червень 2020

Категорії

  • Аптечна практика
  • Без категорії
  • Дозвілля
  • Зарубіжний досвід
  • Здоров'я
  • Клієнт аптеки
  • Коллектив аптеки
  • Консультація провізора
  • Медицина
  • Мистецтво продажів
  • На полицях аптек
  • Новини
  • Преміум
  • Професійні секрети
  • Спецпроекти
  • Управління аптекою
  • Фармбізнес
  • Політика конфіденційності
  • Політика використання COOKIES
  • Правила обробки персональних даних

© 2022 Новости медицины и фармации - онлайн-журнал для специалистов

Поділиться новиною із редакцією

Немає результату
Переглянути всі результати
  • Медицина
  • Фармбізнес
  • Дозвілля
  • Преміум
  • Спецпроекти
  • Архів
  • Аптечна практика
    • Зарубіжний досвід
    • Мистецтво продажів
    • Клієнт аптеки
    • Управління аптекою
    • Консультація провізора
    • На полицях аптек
    • Професійні секрети
    • Управління аптекою
  • Українська
    • Русский

© 2022 Новости медицины и фармации - онлайн-журнал для специалистов

Поділиться новиною із редакцією

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

У Вас есть новость?
Отправьте её нам на публикацию