Покрокова інструкція для роботи із невдоволеними клієнтами аптеки
Те, як ви реагуєте на незадоволеного клієнта, може або підтримати, або підірвати успішність аптеки. Якщо відвідувач полишить її розлюченим, то навряд чи колись повернеться до вас і потенційно може відвадити від аптеки своїх родичів, друзів, знайомих. Кількість потенційно втрачених клієнтів значно збільшиться, якщо такий покупець вирішить поділитися своїми враженнями в Інтернеті та не полінується написати […]
Покрокова інструкція для роботи із невдоволеними клієнтами аптеки Читати далі »