Коли у лікарні мають право вимагати паперову копію е-направлення? У МОЗ пояснили нюанси

Електронне направлення надається лікарем до іншого надавача медичної допомоги (приміром, вузького спеціаліста, лабораторії тощо) на підставі оцінки стану здоров’я пацієнта та медичних показань.  На сьогодні в електронній системі охорони здоровʼя сформовано майже 267 млн електронних направлень. Це один із найпопулярніших цифрових сервісів в українській медицині.

Так, у разі створення направлення пацієнта в електронній формі законодавством  передбачено обов’язкове внесення запису про направлення до електронної системи охорони здоров’я (наказ Міністерства охорони здоровʼя України від 28.02.2020 № 586).

Як отримати електронне направлення?

  • лікар вносить запис про направлення до ЕСОЗ;
  • пацієнту приходить смс з номером направлення;
  • за бажанням пацієнта лікар може надати копію запису про направлення у паперовій або електронній формі.

Для отримання послуги за направленням:

  • пацієнт повідомляє номер направлення працівнику медзакладу, який відповідає за реєстрацію звернень пацієнтів або надає запис про направлення в паперовій формі;
  • працівник закладу перевіряє статус направлення в ЕСОЗ та повідомляє пацієнту про можливість отримати послугу за програмою медичних гарантій;
  • далі працівник закладу узгоджує з пацієнтом вибір лікаря, а також дату та час, коли пацієнт може отримати послуги за направленням.

Для надання послуг за електронним направленням вимагати в пацієнта паперову копію направлення є недоцільним та суперечить чинним вимогам законодавства. Окрім цього, такі дії є обмеженням прав пацієнтів.

ВАЖЛИВО ЗАЗНАЧИТИ, ЩО НАПРАВЛЕННЯ НЕ Є ОБОВ’ЯЗКОВИМ У ВИПАДКАХ:

  • отримання первинної медичної допомоги;
  • звернення за отриманням спеціалізованої медичної допомоги в амбулаторних умовах до акушера-гінеколога, психіатра, нарколога, стоматолога, педіатра, фтизіатра;
  • консультування та тестування на ВІЛ-інфекцію;
  • отримання платних послуг;
  • інших випадках, передбачених законодавством.

Джерело

Прокрутка до верху