Криза – це шанс на зростання бізнесу

Економісти попереджають, що наша країна стоїть на порозі великої фінансової кризи. Однак спад ділової активності аж ніяк не означає, що на ваш бізнес чекає загибель, - закриття аптеки. Навпаки, використовуючи кризу з розумом, ви можете зміцнити свої ринкові позиції та забезпечити зростання фінансових показників.

0
17

Обирайте найкращих

З погляду обивателів високий рівень безробіття, який неминуче супроводжує будь-яку кризу, – це дуже погано. А з погляду бізнесу – зовсім навпаки. Коли на ринку праці багато безробітних фахівців, ви можете обрати найталановитіших і найпрацьовитіших. Зараз настає найкращий час, щоб позбутися непродуктивних співробітників, а натомість створити по-справжньому зоряну команду. Однак для цього слід заздалегідь проінспектувати процеси найму, навчання та наставництва в аптеці, переконатися в тому, що ви мотивуєте співробітників на результат і допомагаєте їм досягти успіху.

Шукайте вигідні пропозиції

Криза неминуче призводить до падіння продажів. Прагнучи це компенсувати, багато постачальників стимулюють збут знижками й акціями. Слідкуйте за рекламними пропозиціями, ведіть переговори й не соромтеся торгуватися. Адже вигідні угоди, укладені під час економічного спаду, допоможуть вам залишатися конкурентоспроможними на ринку. Антикризові пропозиції можна шукати не тільки у дистриб’юторів лікарських засобів, а й у інших компаній. Ви давно планували зробити пандус, оновити меблі в аптеці або встановити нове освітлення? Зараз це може коштувати дешевше, ніж раніше.

Вивільняються гроші

Ви залишатиметеся на плаву й навіть розвиватиметеся, тільки якщо збережете свою платоспроможність: можливість виплачувати зарплату, розраховуватися з постачальниками, оплачувати рахунки. Варто заздалегідь замислитися про відкриття кредитної лінії, це один з найкращих способів перестрахуватися й гарантувати те, що у вас завжди будуть кошти для витрат. 

А ключем до стабільності грошового потоку є грамотне управління товарними запасами. Перегляньте свою політику в цій сфері, поновіть програмне забезпечення, проведіть інвентаризацію, позбудьтеся товарів, які занадто надовго зв’язують гроші. Закуповуйте тільки те, що дійсно потрібно вашим клієнтам. Звільнивши якомога більше фінансових коштів, спрямуйте їх на те, що сприяє зростанню бізнесу. 

Переходьте в наступ

Почніть з аналізу роботи найближчих конкурентів. Подивіться на їхню рекламу, відвідайте їхні аптеки, розпитайте покупців про досвід взаємодії з ними. Задумайтесь, у чому і як саме ви можете перевершити інші аптеки. 

Кризовий період – не час припиняти рекламу свого бізнесу. Навіть якщо ви змушені заощаджувати кожну копійку, скористайтеся безкоштовними можливостями цифрового маркетингу. Будьте присутніми в соціальних мережах, регулярно оновлюйте свій сайт, розсилайте листи електронною поштою. Активізація маркетингових зусиль дасть вашій аптеці імпульс для розвитку, необхідний у тяжкі часи. 

Завойовуйте клієнтів

Рівень обслуговування – це ще один пункт, на якому не можна заощаджувати під час кризи. Якщо у вашій аптеці він завжди був високим – тримайте планку, а якщо ви не могли похвалитися хорошим сервісом – саме час його поліпшити. Усі співробітники мають бути уважними, професійними і викликати довіру. 

Розгляньте можливість впровадити нові послуги. Наприклад, оптимізуйте години роботи аптеки, організуйте доставку хоча б у межах найближчого мікрорайону. Запропонуйте клієнтам робити попереднє замовлення на сайті аптеки. 

Під час кризи багато людей стикаються з фінансовими труднощами. Якщо ви допоможете їм заощадити або отримати більше за свої гроші, вони охоче почнуть користуватися вашими послугами. Йдеться не тільки про акції й знижки, а й про консультації щодо заміни препаратів на дешевші аналоги. І нехай така допомога клієнтам не збільшує ваш дохід одразу, вона покаже їм, як ви їх цінуєте, і значно підвищить лояльність. 

НАПИШІТЬ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here