Выкладка товара в аптеке: лицом к лицу с фэйсингом

выкладка товара в аптеке
На что обращать внимание при выкладке товара и зачем нужна демонстрация
Author Avatar
выкладка товара в аптеке

Демонстрация товара

Задачи демонстрации (display) товара на полках следующие:

  • побудить покупателя, который приобретал товар ранее, сделать повторную покупку;
  • в случае первой покупки — побудить покупателя приобрести определенную торговую марку, которая наилучшим образом ему поможет;
  • побудить покупателя сменить конкурирующую торговую марку лекарственного препарата в случае ее слабой эффективности для данного покупателя;
  • при незапланированной покупке — побудить покупателя сделать выбор в пользу наиболее походящей ему торговой марки лекарственного препарата;
  • при запланированной покупке — обеспечить легкое нахождение той торговой марки лекарственного препарата, которую ищет потребитель.

Читайте также: Как поставить препараты, чтобы купили?

Выкладка товара

Выкладка товара (facing) — это количество упаковок товара на горизонтальных полках (передние, задние и вертикальные ряды не учитываются). Определяющий фактор количества выкладок товара в магазине зависит от объема реализации товара и от мероприятий по его продвижению, которые предпринимает производитель. Конечное решение о выкладке товара принимают в самой розничной точке.

Традиционные места выкладки товараместа рядом с товаром конкурентов той же категории. Лекарства традиционно выкладывают по фармакотерапевтическим группам.

При выкладке товаров нужно принимать во внимание известность торговой марки и рекламную поддержку производителя. Известные и хорошо рекламируемые торговые марки должны располагаться в наиболее выгодных местах на полках аптеки.

Размещение товаров конкурентов с меньшей рекламной поддержкой и известностью рядом с известными и хорошо рекламируемыми увеличивает объем реализации товара конкурента. Подобное размещение лекарственных препаратов является еще одним примером использования якорей — менее известные торговые марки лекарственных препаратов ассоциируются с хорошо известными.

Дополнительные места выкладки товараэти места строго не определяются, используются для специальных предложений или для особых видов продвижения товара.

Вертикальное размещение товара один из предпочтительных вариантов размещения товара, дающий наибольшую вероятность того, что торговая марка будет замечена покупателем.

Горизонтальное размещение товаранаиболее эффективно при размещении на уровне глаз и может включать вертикальный элемент в форме размещения товара на 2—3 полках.

Принципы выкладки товара

Изложенные ниже правила основываются на простом математическом расчете.

В магазине потребитель перемещается со средней скоростью 1 м в секунду. При этом зрение человека не способно фиксировать образ товара, если продолжительность взгляда меньше 1/3 секунды.

Таким образом, необходима выкладка товара не менее 33 см, чтобы покупатель фиксировал и задержал свой взгляд на товаре. При наличии 1 м линейного пространства на полке на нее могут быть помещены 3 разновидности товара, 1 на каждые 33 см.

Тем не менее, если по причине ограниченности места невозможно сделать выкладку товара длиною в 33 см, можно, по меньшей мере, сделать 2 выкладки одного и того же товара для создания феномена повторения и визуальной привлекательности.

Для того чтобы покупатель заметил какой-либо товар, на полке должны находиться, по крайней мере, 3 одинаковые упаковки этого товара.

На одной полке следует располагать товары, принадлежащие к одной группе. Полки должны быть полностью заполнены.

Читайте также: Две главные ошибки мерчандайзинга в аптеке

Рекламные материалы в местах продажи

Рекламные материалы в местах продажи (point of sale materials, POS materials) — материалы, размещаемые рядом с товаром в традиционных и дополнительных местах выкладки товара. Примером могут служить плакаты, постеры, флажки, полоски для привлечения внимания, стенды с информацией о товаре и т.п. Они также используют такое свойство человеческого мышления и автоматического реагирования, как якоря (условно-рефлекторные связи).

Повторение и усиление эффекта мерчендайзинга

Повторение информации о лекарственном средстве позволяет:

  • привлечь внимание потребителя;
  • помочь потребителю лучше ориентироваться в выборе товаров;
  • «усилить продукт» за счет товарного знака (торговой марки).

Чтобы достичь таких эффектов, нужно правильно разместить ценники и надписи, другие необходимые атрибуты доступности товара, прочую информацию о лекарственном препарате.

Особенно важно, чтобы надписи были у товаров:

  • которые в данный период времени рекламируются или продвигаются;
  • которые являются основным товаром аптеки.

Экономический эффект мерчендайзинга

В некоторых странах ЕС был предпринят ряд экспериментов, чтобы показать, какую пользу может принести повышение наглядности представления безрецептурных лекарственных препаратов при выборе покупателем средств для самостоятельного лечения, а также создание комфортных для него условий в аптеке.

AESGP и UNPF при содействии Сосьетэ RNP провели в 1993—1994 годах исследование во Франции, выбрав 50 аптек в качестве контрольных, а в 48 аптеках витрины были оформлены таким образом, чтобы потребитель мог легко различать отдельные группы лекарственных препаратов. Исследования проводили зимой в течение 4 месяцев. Для эксперимента были подобраны лекарственные препараты для облегчения таких симптомов: утомляемость, кашель, боль в горле и простуда.

Место для лекарственного препарата в витрине определял провизор на основании популярности этого препарата на рынке.

Результаты оказались весьма впечатляющими: в контрольных аптеках рост продаж составил в среднем 3% в месяц, а в аптеках, где проводили эксперимент — 23% (максимальный — 43%, по сравнению с 21% в контрольных аптеках). То есть, несомненно — мерчендайзинг дает значительный экономический эффект.

 

Читайте также: Сильные и слабые места расположения товаров в аптеке

Использованы фото Shutterstock/FOTODOM UKRAINE





0,0
0,0 из 5 звёзд (основано на 0 отзывах)
Отлично0%
Очень хорошо0%
Средне0%
Плохо0%
Ужасно0%
Прокрутить вверх