Хотя наиболее масштабный прогресс на сегодняшний день был достигнут в секторе розничной торговли, здравоохранение не сильно отстает. Наш отчет показал, что более половины (57%) потребителей считают, что иммерсивный опыт может быть эффективным и ценным для сектора наук о жизни и здравоохранения. Они доказывают свою правоту, поскольку эти инновационные технологии воплощают в жизнь новые варианты использования и возможности, начиная от моделирования хирургии и заканчивая обучением.
Но почему эти существующие варианты использования настолько эффективны и куда эти технологии могут пойти в будущем?
Обучение медицинских работников
Использование симуляций и иммерсивных методов уже произвело революцию в том, как мы учимся в целом, но теперь они производят фурор в секторе медицинского образования. Было показано, что по сравнению с текущими моделями онлайн или в классе иммерсивное обучение улучшает как запоминание, так и понимание, а исследования медицинского обучения смешанной реальности (MR) зафиксировали повышение эффективности студентов-медиков на 60%.
Иммерсивные технологии, такие как AR, VR и MR, могут играть более важную роль, позволяя учащимся оттачивать свои навыки и знания в непредвзятой среде с минимальными последствиями, не требуя значительных ресурсов. Используя такие инструменты, как носимые гарнитуры, учащиеся могли учиться с помощью 3D-изображений человеческого тела, повышая точность навигации по точкам на целых 50%.
Между тем, иммерсивные технологии также позволяют преподавателям глубже понять уход за пациентами своих студентов. Они могут создавать различные сценарии, изменять реакцию пациента, вводить осложнения и записывать наблюдения для использования в дальнейших обсуждениях. Обучение в виртуальной реальности фактически улучшило общую хирургическую эффективность на 230% по сравнению с традиционными методами обучения.
Сегодня большинство иммерсивных пилотных схем строятся вокруг обучения персонала сочетанию технологий VR и MR, но даже они в настоящее время не получили широкого распространения. Реальный вопрос, на который организации должны ответить, заключается в следующем: как сектор здравоохранения может начать создавать более качественные условия для своих пациентов, а также для своего персонала?
Раскрытие потенциала метавселенной в науках о жизни
Несмотря на то, что сегодняшние организации здравоохранения понимают необходимость развития использования таких технологий, как метавселенная, по мере их взросления, все еще существует определенный способ внутренней подготовки и обеспечения того, чтобы эти технологии могли стать более распространенными. Согласно нашему отчету, интерес к метавселенной растет: 95% взрослых потребителей признают, что им интересна эта технология, несмотря на то, что они не активно использовали ее в ее нынешнем виде.
Использование этого любопытства для поддержки раннего внедрения инициатив метавселенной может иметь большое значение для того, чтобы помочь здравоохранению сделать иммерсивные технологии более популярными. Некоторые из основных пробелов, которые сектор должен заполнить, прежде чем достичь этого, включают повышение квалификации медицинских работников для использования таких технологий, а также подготовку значимых вариантов использования в метавселенной.
Мы видели, как некоторые варианты использования получили признание из-за ограничений, возникших во время COVID. К ним относятся цифровые двойники в производстве, участие врачей в виртуальных условиях, взаимодействие пациентов с носимыми устройствами для мониторинга эффективности лечения и децентрализованные клинические испытания. Тем не менее, это технологии, в которые компании все еще инвестируют, и они пока не являются ни широко распространенными, ни традиционными.
Как сектор здравоохранения может создать иммерсивный опыт в масштабе?
Ответ на этот вопрос является проблемой как отношения, так и практичности. Почти 40% организаций рассматривают инициативы в области иммерсивных технологий как разовые проекты, а не для более постоянного внедрения. Отчасти это связано с тем, что выход за рамки пилотных проектов и масштабирование в масштабах организации по-прежнему остается серьезным препятствием. Большинство организаций, которым не удается внедрить иммерсивный опыт и решения метавселенной, делают это из-за проблем, с которыми сталкиваются на начальных этапах. Более половины (56%) утверждают, что это связано с отсутствием четкого видения и дорожной карты, в то время как 60% связывают это с незрелыми технологиями, а 62% ссылаются на отсутствие приверженности иммерсивным инициативам. Более того, отсутствие оптимизированных технологических платформ для предоставления этой услуги, четких правил регулирующих органов,
Однако путь вперед есть. Основополагающие элементы трансформации в здравоохранении и фармацевтике за счет более широкого внедрения облачных технологий и интероперабельных систем уже реализованы. Мы верим, что метавселенная, наряду с искусственным интеллектом и квантовыми вычислениями, станет ключевым ускорителем масштабного внедрения иммерсивных технологий. В то время как решения для регуляторных, конфиденциальных и технологических ограничений продолжают искать, уже есть масштабируемые решения, которые организации здравоохранения могут начать рассматривать.
Например, когда пациенты переносят операцию, им может быть предложено решение VR в сочетании с блокадой нерва. Это не только обеспечивает уменьшение боли, возникающей во время операции, но, что более важно, также снижает предоперационную тревогу, особенно у детей. Кроме того, технология может помочь избежать рисков, связанных с тошнотой или аллергической реакцией на анестетики, а также может устранить сонливость, ощущаемую в течение дня после операции.
Поскольку потребители любопытны, но опасаются полного погружения в новый опыт, организации здравоохранения проявляют осторожность при входе в метавселенную. И они должны знать об опасностях, с которыми они сталкиваются при таком подходе. Вопросы этики и безопасности данных также должны быть должным образом рассмотрены, поскольку 76% потребителей выразили обеспокоенность по поводу сбора данных и конфиденциальности. Модерация метавселенной потребует от организаций решения вопросов, связанных с конфиденциальностью и данными, уже на пилотных этапах разработки любого проекта.
Из всех различных секторов, которые в настоящее время извлекают выгоду из иммерсивного опыта, сектор здравоохранения может значительно выиграть, если он сможет сделать это правильно, принося пользу как оператору (например, медицинскому работнику), так и потребителям (т. е. пациентам). Тем не менее, сектор здравоохранения должен изменить свое мышление с краткосрочной активации на долгосрочную, создавая пилотные проекты с учетом масштабируемости, чтобы раскрыть истинный потенциал иммерсивного опыта.
Использована информация
