Совместить совместимое
Уже в 2000 году оборот wellness-индустрии в США достиг $200 млрд. Одну половину этой суммы американцы потратили на спортклубы, вторую – на биологически активные добавки (БАДы), витамины и минералы. С тех пор объемы wellness-индустрии постоянно растут. В чем же причина такого успеха?
Закон предпринимательства гласит: чтобы открыть новое сверхприбыльное дело, необходимо иметь продукцию, которая будет пользоваться спросом, современную модель ведения бизнеса и выгодный канал распространения информации. Воспользовавшись этим правилом, несложно выделить тех самых «трех китов», на которых опирается стремительно развивающаяся wellness-индустрия:
- востребованные товары для здорового образа жизни и сохранения молодости;
- сетевой маркетинг как наиболее выгодный способ продвижения продукции;
- Интернет как самый широкий канал коммуникаций.
Первый кит, или почему wellness?
Вести здоровый образ жизни сегодня стало уже не только модно, но и необходимо. По мнению ученых, неблагоприятная экологическая обстановка, стрессы, неправильное питание и малоподвижный образ жизни являются причиной 75% всех наших болезней. Только ожирением, которое признано одной из наиболее серьезных медико-социальных проблем, страдает около 50% населения земного шара. В частности, избыточный вес имеют 67% американцев, 60% жителей Англии, 55% граждан Украины. Как результат – увеличивается заболеваемость сахарным диабетом, артериальной гипертензией, инфарктом миокарда и пр. По данным ВОЗ, до 60 лет доживают только 60% тучных людей, до 70 лет – 30%, а до 80 – всего 10%.
Но за всеми этими цифрами скрывается еще один важный аспект, который часто упускают из виду. Ожирение – это признак нерационального питания, т.е. болезнь людей с невысокими доходами. Страдающие этим недугом обычно испытывают усталость, стрессы, последствия недостатка витаминов и пр. Они охотно покупают товары wellness-индустрии, чтобы улучшить самочувствие или внешний вид. И хотя их стоимость бывает высокой, участие в системе дистрибьюции, вовлечение в нее других людей позволяют получать существенные скидки на приобретение тех или иных средств.
Зажиточные люди, напротив, имеют возможность потратить достаточно средств, чтобы сохранить и преумножить свое здоровье. Они правильно питаются, охотно посещают спортклубы, интересуются биологически активными добавками и витаминами. Товары wellness-индустрии находят своих почитателей и среди них.
Слово эксперту
Одним из первых экспертов, заговорившим о предстоящем успехе сетевой wellness-индустрии, стал известный американский экономист, советник двух президентов США Пол Пилзер. В своей книге «Следующий триллион» (2001 год) он спрогнозировал, что именно эта отрасль совершит новый прорыв в мировой экономике, достигнув к 2010 году оборота в 1 трлн долларов США.
Пилзер уверен, что наибольшего финансового успеха достигнет тот, кто занимается «интеллектуальной дистрибьюцией», т.е. продвигает и продает новые товары и услуги. «Большие состояния в новом тысячелетии, по крайней мере, в первое его десятилетие, будут нажиты в сфере интеллектуального распределения: благодаря ознакомлению потребителей с продуктами и услугами, улучшающими жизнь, о которых они до сих пор не знали», – заявил он в интервью журналу Network Marketing Lifestyles. По глубокому убеждению Пола Пилзера, именно этим и занимается сетевой маркетинг – не столько реализацией и доставкой товаров, сколько их продвижением.
Второй кит или что такое сетевой маркетинг?
Суть сетевого, или, как его еще называют, многоуровневого маркетинга (от англ. multi level marketing (MLM)) заключается в продвижении товаров методом личных рекомендаций. Компания-организатор берет на себя производство или заказ продукции, доставку и хранение, бухгалтерию и начисление вознаграждений. А ее клиенты, которые одновременно выступают и независимыми дистрибьюторами ее товара, обеспечивают сбыт. Это эффективно по одной простой причине: чтобы поверить в эффективность тех или иных БАДов или витаминных комплексов, нам нередко приходится отказываться от привычных стереотипов, что можно сделать только благодаря личным контактам с людьми, владеющими определенной информацией.
От традиционной схемы ведения бизнеса сетевой маркетинг отличается системой оплаты труда. Помимо процента от совершенных сделок, который выплачивается менеджерам по продажам в обычных компаниях, дистрибьютор в этой системе получает также процент от продаж других людей, которых ему удалось привлечь к распространению продукции. Поэтому его основная цель – не столько увеличить свои прямые продажи, сколько обеспечить «пассивный доход», т.е. жить за счет товарооборота своих сотрудников. Перспективы финансового роста в MLM-компании не ограничены и зависят от деятельности каждого конкретного человека и работы созданной им группы. Здесь каждый «начальник» мечтает, чтобы подчиненный поскорее занял его место – это единственный способ продвинуться наверх и зарабатывать больше.
Отсутствие существенных затрат на рекламу и содержание торговых точек, а также высокая мотивация сотрудников делают сетевые компании более прибыльными в сравнении с «традиционными» конкурентами. Все это делает многоуровневый маркетинг выгодной бизнес-моделью и с точки зрения экономики. Именно поэтому его элементами не брезгуют даже такие гиганты, как Ford, Canon, Coca-Cola и пр.
Сегодня в мире насчитывается более 4 тыс. крупных операторов сетевого маркетинга. Их общий оборот превышает $300 млрд. и постоянно растет – на 20–30% в год. Ежедневно в мире более 100 тыс. человек становятся независимыми дистрибьюторами таких компаний, и общее их число только по приблизительным оценкам превышает 30 млн. В целом, согласно прогнозам экономистов, в XXI веке примерно 70% товаров в мире будет продаваться именно в MLM-сетях.
Рекордсменом сетевого маркетинга в сфере wellness-индустрии по праву можно считать компанию Herbalife. В 2000 году, спустя всего 20 лет после своего основания, ее годовой товарооборот достиг астрономической цифры в 2,3 млрд. долларов. Благодаря этому компания была занесена в Книгу рекордов Гиннесса как самая быстро растущая сетевая структура в мире.
Историческая справедливость
Изначально система многоуровневого маркетинга была разработана именно для распространения БАДов. Ее автором считается американец Карл Ренборг. Интересоваться целебными свойствами пищевых добавок, содержащих различные витамины и минералы, он начал во время своего 12-летнего пребывания в Китае. Однако тот период жизни закончился для Ренборга не слишком удачно – в середине 20-х годов ХХ века он среди многих других иностранцев оказался в тюрьме, когда к власти в Китае пришли революционные силы под руководством генерала Чан Кай-Ши.
Именно скудность тюремного пайка заставила американца опробовать действие пищевых добавок на практике. Он дополнял свой рацион всем, что только удавалось раздобыть: различными травами, ржавчиной, мелом… Ренборг был уверен, что такая причудливая диета помогла ему выжить. Вернувшись в США в 1927 году, он приступил к созданию различных пищевых добавок, основой для которых избрал люцерну.
Первые образцы своей продукции Ренборг распространил среди знакомых. Те, в свою очередь, оставшись вполне довольными результатом, рассказали о них другим людям. На Ренборга хлынула волна вопросов и заказов, с которой он просто не мог справиться самостоятельно. И тогда предприимчивый американец предложил друзьям самим распространять информацию о пищевых добавках, используя собственные связи, а если им удастся что-то продать – платить неплохие комиссионные. Карл также пообещал друзьям вознаграждение за привлечение и обучение новых продавцов компании. Так была создана первая модель сетевого маркетинга. В 1934 году Карл Ренборг основал компанию «California Vitamins» (позднее она была переименована в «Nutrilite Products»), которая благодаря инновационной системе продаж быстро достигла оборота $7 млн., не вложив ни одного цента в рекламу.
В середине 70-х годов ХХ века сетевому маркетингу довелось пережить сложный период «биографии» – на существовании этой бизнес-модели чуть было не поставили крест. Тогда в США развернулась борьба с финансовыми пирамидами, а под ее флагами началась и «охота» на сетевой маркетинг. В частности, самым громким скандалом стала попытка Федеральной комиссии по торговле объявить незаконной пирамидой компанию AMWAY – одного из крупнейших MLM-операторов не только в США, но и во всем мире. Однако многочисленные проверки и судебные разбирательства, которые длились почти четыре года, завершились вердиктом, где сетевой маркетинг был назван законным способом реализации товаров. Вслед за федеральными властями его признали легитимным большинство штатов США, а вскоре он был официально узаконен и в других странах. Сегодня MLM процветает в 125 странах.
Третий кит – всемирная паутина
«В мире будут существовать два типа компаний: делающие бизнес в Интернете и вышедшие из этого бизнеса». К такому мнению стоит прислушаться хотя бы потому, что его высказал самый богатый человек в мире, основатель фирмы Microsoft Билл Гейтс. К его словам представители сетевого маркетинга, безусловно, прислушались: в этой модели принято создавать гибкие и динамичные структуры, не ограничивая дистрибьюторов в выборе средств продвижения товара.
Чем же так удобны интернет-технологии для многоуровневого маркетинга? В первую очередь тем, что он предоставляет широчайшие возможности для общения, поиска новых деловых партнеров и клиентов, обучения молодых специалистов и пр. Создав свой сайт, дистрибьютор или MLM-компания имеет возможность сообщить пользователям сети всю необходимую информацию. Электронные рассылки, общение на специализированных форумах и чатах, программы для передачи мгновенных сообщений – это лучшие способы знакомства с единомышленниками, которые еще и помогают сетевикам экономить деньги на телефонных переговорах.
Важно и то, что по темпам роста Интернет не отстает ни от wellness-индустрии, ни от сетевого маркетинга. По статистике, каждые 24 часа в виртуальном мире появляются 7 млн. новых web-страниц. И нет ничего удивительного в том, что многие из них посвящены именно сетевой wellness-индустрии.
Использованы фото Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
